पेंशन प्रशासन रक्षा प्रणाली (स्पर्श)
- हाल ही में रक्षा मंत्रालय ने पेंशन प्रशासन रक्षा प्रणाली – स्पर्श (System for Pension Administration Raksha – SPARSH), के हितधारकों से इसे उपयोगकर्त्ताओं हेतु और अधिक अनुकूल बनाने का आग्रह किया है।
- वन रैंक वन पेंशन (OROP) योजना भी सेवा की समान अवधि (भले ही सेवानिवृत्ति की तिथि कुछ भी हो) के लिये समान रैंक के सैन्य अधिकारियों को समान पेंशन का भुगतान करने का प्रावधान करती है।
स्पर्श (SPARSH) योजना के बारे में
- यह रक्षा पेंशन की स्वीकृति एवं संवितरण के स्वचालन हेतु एक एकीकृत प्रणाली है।
- यह वेब-आधारित प्रणाली पेंशन दावों को संसाधित करती है और किसी बाह्य मध्यस्थ पर भरोसा किये बिना सीधे रक्षा पेंशनरों के बैंक खातों में पेंशन जमा करती है।
- पेंशनरों के लिये उनकी पेंशन संबंधी जानकारी को देखने, सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करने और शिकायत दर्ज करने (यदि कोई हो) के लिये एक पेंशनभोगी पोर्टल उपलब्ध है।
उद्देश्य:
- स्पर्श (SPARSH) सेवा केंद्रों की स्थापना की परिकल्पना करता है ताकि उन पेंशनभोगियों को अंतिम बिंदु तक कनेक्टिविटी प्रदान की जा सके जो स्पर्श पोर्टल तक सीधे पहुँचने में असमर्थ हो सकते हैं।
- स्पर्श को रक्षा पेंशनरों को केंद्र में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है, जिन्हें एक ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से उनके पेंशन खाते के बारे में पूरी तरह से पारदर्शी जानकारी प्रदान की जाएगी।
- इसका उद्देश्य पेंशन स्वीकृति और संवितरण प्रक्रिया में वर्तमान चुनौतियों का समाधान करना है जैसे कि-
- साइलो (silos) में मौज़ूद विकेंद्रीकृत समाधान।
- प्रसंस्करण में मैनुअल हस्तक्षेप।
- पेंशनरों के प्रश्नों आदि के समाधान के लिये केंद्रीकृत सूचना का अभाव।
लाभ:
यह पेंशनरों को उनके अनुरोधों के त्वरित कार्यवाही और घोषणाओं पर हस्ताक्षर करने के लिये सक्षम सेवाओं का उपयोग करने का विकल्प प्रदान करता है, जिससे उनका अनुभव वास्तव में कागज रहित और परेशानी मुक्त हो जाता है।
यह पेंशन शुरू होने की तारीख से अंतिम पात्र लाभार्थी को देय पेंशन की समाप्ति की तारीख तक पेंशनभोगी की घटनाओं और हकदारियों का पूरा इतिहास रखता है।
स्रोत – पी.आई.बी.
